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Ein besseres Team - dank der Avengers

Julian Engel • Nov. 06, 2020

Als Team besser zusammen arbeiten - oder was ihr von den Avengers über Gruppenphasen lernen könnt

Wer kennt es nicht? Im Team läuft es mal wieder nicht, wie es sollte. Der eine Kollege spielt sich auf, der anderen sabotiert den Chef. Der Chef entscheidet nicht. Oder zu viel.

Es ist zum verrückt werden.
Euer Team ist wie die Avengers?

Das Team ist ein bisschen, wie die Avengers. Tony Stark lässt den Playboy heraus hängen. Captain America ist der Moralapostel und bei Dr. Banner weiß man nie, wann er zum Hulk wird. Die ganze Welt liegt im Chaos?

Erkennt ihr euch wieder?

 

Aber was ist eigentlich in diesem Film passiert? Warum haben die Avengers mit ihren wirklich unterschiedlichen Charakteren es geschafft zusammen die Welt zu retten?

Etwas, das zu Beginn des Film noch vollkommen utopisch erschien, da sie nicht im Ansatz versucht haben zusammen zu arbeiten. Im Laufe des Filmes werden Sie zu einem Team, das gemeinsam arbeitet und nicht mehr gegeneinander.

Aber wie haben Sie es geschafft?

Hier hilft es auf die Gruppenphasen zu schauen. Durch welche Phasen die Avengers gegangen sind. Und was in jeder Phase auch wichtig war und passiert ist, damit Sie zusammen gegen die Chitauri bestehen konnten und sogar wie ein gut abgestimmtes Uhrwerk funktioniert haben.

Ein Team ist eine Gruppe mit gemeinsamen Ziel

Ein wichtiger Punkt ist auch, die Avengers sind nicht nur eine Gruppe von Menschen (und einem Gott…). Sie sind ein Team.

Was ist hier der Unterschied zwischen einer Gruppe und einem Team?

Ein Team hat ein gemeinsames Thema. Ein gemeinsames Ziel.


Die Avengers hatten das Ziel die Erde vor dem Alienangriff zu verteidigen.

Dies wird in den ersten Minuten des Films ersichtlich als Nick Jury von S.H.I.E.L.D. erklärt, dass sie die Avengers brauchen um gegen unbekannte Mächte zu kämpfen.


Das macht einen Unterschied zu einer Gruppe von Menschen, die auch zusammenarbeiten, wie in einer Gruppe von Menschen im Vertrieb oder im Service. Diese haben oft unterschiedliche Zielgebiete für die sie arbeiten. Somit haben sie zwar die gleiche Tätigkeit, sind aber kein Team, weil sie unterschiedliche Themen und Ziele haben.

Welche Gruppenphasen gibt es nun und was ist zu beachten?

Es gibt laut Lowy und Bernstein (Bernstein/Lowy, L. 1975, S. 57 ff.)  fünf Gruppenphasen, die eine Gruppe oder ein Team durchlaufen. Die Bezeichnungen der beiden sind die deutschen Begriffe (Kennenlern-Phase, Machtkampf-Phase, etc.).


Ein anderes Modell ist von Bruce Tuckman. Er beschreibt nur vier Phasen. Diese sind jedoch ähnlich dem Modell von Lowx und Bernstein. Er hat die Ablösungsphase nicht. Die Begriffe sind auf Englisch (Forming, Storming, etc.).

Kennenlernen / Forming

Sobald fremde Menschen als Gruppe (das gilt auch für Menschengruppen!) zusammenkommen, müssen sie sich kennenlernen. Dies ist für ein Team besonders wichtig, da wir wissen müssen, welche Stärken und Schwächen der jeweils einzelne hat. So können wir uns, wenn es zur Sache kommt, besser aufstellen und wirksamer sein.


In dieser Phase begegnen wir uns oberflächlicher. Man beschnuppert sich. Und erfährt "Fakten" über die Menschen. 


Die Avengers treffen sich zum ersten Mal gemeinsam auf dem Hellcarier. Erste oberflächliche Gespräche werden geführt. Sie sind höflich und noch distanziert.


Was ist in dieser Phase wichtig?

Offenheit und Neugierde für den Gegenüber. Ihr braucht eine Möglichkeit des Austausches. Erfahrt so viel, wie es geht von den anderen.

Weil ihr euch noch nicht kennt, könnt ihr noch gar keine Leistung bringen.


Räume für ein bewusstes Kennenlernen zu schaffen ist hier die Aufgabe der Führung. Sie sollte hier den Prozess mit Struktur und Klarheit vorgehen und alle Teammitglieder ermöglichen dich auch tiefer kennenzulernen.

Machtkampf / Storming

Sobald ihr die oberflächlichen "Fakten" erkannt habt und angefangen habt, zusammen zu arbeiten, beginnen auch schon die ersten kleinen (oder auch großen) Konflikte. Nun lernt ihr euch richtig kennen. Ihr werdet mit den Eigenheiten jedes Einzelnen konfrontiert.


Die Rollen werden ausprobiert. Wer übernimmt die Führung? Wer steht zu wem? Wer hat welche Meinung?


Hier können schon auch mal die Fetzen fliegen.


Diese Phase ist wichtig, damit jeder seinen Platz in der Gruppe findet. Rollen werden ausprobiert. In einer anderen Gruppe seid ihr vielleicht eher die Führung. In dieser Gruppe gibt es jemanden, der dies besser ausfüllt. Und so gibt es immer wieder Reibungspunkte, bis ihr eine stabile Ebene erreicht habt und ihr euch gefunden habt.


Tony und Bruce arbeiten gemeinsam an dem Zepter um den Tesserakt zu finden. Tony gibt Bruce Stromschläge um ihn zu testen. Als Captain America hinein kommt, erklärt Tony, dass er S.H.I.E.L.D. und Nick Fury nicht traut. Später kommt es zum ersten Streit, was die Ziele von Fury sind und Bruce Banner stellt sich die Frage, warum er überhaupt hier ist und Menschen gefährdet.


Was ist in dieser Phase wichtig?

Erlaubt euch spielerisch auszuprobieren. Es ist normal, dass auch mal ein lauterer Ton angeschlagen wird. Es geht schließlich darum, dass ihr gemeinsam die beste Form findet. Versucht dies auch im Wettkampf herauszufinden.

Erlebt euer Miteinander, basierend was ihr in der Kennenlernphase faktisch erfahren habt wird durch mehr wahre Persönlichkeit jedes Einzelnen ergänzt.


Hier seid ihr als Gruppe mittelmäßig leistungsfähig. Denn die vielen Konflikte kosten Energie und Zeit.


Die Führung sollte hier den Wettbewerb unterstützen. Jedoch darauf achten, dass er fair zugeht. Es ist wichtig, dass jeder so schnell wie möglich seine Rolle finden kann.
Oft werden Konflikte durch Angst von der Führung unterdrückt. Diese sind dann jedoch nicht offen ausgetragen und können dann verdeckt lodern. Es gilt
diese Phase bewusst auszuleben, um die Rollen und Stärken so schnell wie möglich zu finden.

Vertrautheit / Norming

Nun seid ihr als Gruppe eingeschworen. Ihr kennt eure Positionen und Rollen und es ist total schön ein Teil dieser Gruppe zu sein.

Ihr versteht euch vielleicht blind und schwebt auf einer Wolke aus Zusammenhalt und Wohlgefühl.


Diese Phase ist verlockend. Weil ihr euch selbst genügt! Warum was tun? Ist doch so schön hier!


Ihr könnt nun eure Gemeinsamkeiten stärken, eure gemeinsame Sicht auf die Welt etablieren und Rückhalt durch die Gruppe erfahren. Das ist wichtig, denn so lernt ihr aufeinander zu vertrauen und erfahrt, dass jeder für den anderen einsteht.


„Einer für alle, alle für einen!“ 


Die Avengers haben sich gefunden und kämpfen gemeinsam gegen die Chitauri. Sie merken jedoch, dass sie keine Chance haben. Sie sind noch nicht in ihren Stärken und haben noch nicht die richtigen Rollen.


Da kommt in einer Pause Bruce Banner zurück. Sie besprechen, wie sie besser zusammen arbeiten wollen. Das absolute Team-Gefühl wird deutlich, als sie einen Kreis bilden und sich nach außen drehen.

Sie stehen gestärkt zusammen und wissen, dass sie sich aufeinander verlassen können. Jeder kennt nun seine Rolle und seine Stärken und Schwächen.



Was ist in dieser Phase wichtig? Und warum ist diese Phase wichtig?

Erlebt den Zusammenhalt der Gruppe. Saugt dies in euch auf. Es ist wichtig, dass ihr das Vertrauen in die Gruppe und in den einzelnen fühlen könnt. So könnt ihr später für eure gemeinsamen Werte und Ziele einstehen und wisst, dass ihr nicht alleine seid.


Bedenkt jedoch, dass ihr in dieser Phase nur bedingt leistungsfähig seid. Ihr seid in dieser Phase in einem Wohlgefühl der Gruppe, in dem sich die Gruppe oft selbst genügt. Hier ist es schön zu verweilen. Wenn ihr leistungsfähig werden wollt, müsst ihr weiter gehen.


Die Aufgabe der Führung ist diese Phase so lange wie nötig und so kurz wie möglich zu halten. Es ist wichtig, die Gruppe zu stärken und die "selbstgefälligkeit" zu erlauben. Und im passenden Moment den Fokus auf die Öffnung zu initiieren.

Differenzierung / Performing

Gestärkt durch das Gruppengefühl könnt ihr euren Fokus von "in der Gruppe" nach außen richten. Ihr beginnt in euren jewiligen Stärken zu arbeiten.

Ihr seid wie ein perfekt abgestimmtes Uhrwerk. Probleme werden intuitiv gelöst und ihr habt eine klare Team-Kommunikation. Hier seid ihr am leistungsfähigsten.


Die Avengers arbeiten hier in Ihren Stärken zusammen. Hawk-Eye schießt von oben. Captain America und Black Widow kämpfen unten, Tony und Thor fliegen herum und der Hulk "haut drauf".

Sie sind perfekt abgestimmt und spielen sich die Bälle (oder Chitauri) zu.


Was ist in dieser Phase wichtig?

Die Team-Struktur ist klar. Die Aufgabenverteilung ist klar. Hier herrscht Klarheit und jeder weiß was und wie Er oder Sie es tun muss.

Die Führung kann sich zurücklehnen.

Ablösung / Ende

Irgendwann ist eure Aufgabe erledigt. Den Zweck, weswegen ihr zu einem Team werden musstet gibt es nicht mehr.

Ihr müsst euch in dieser Form auflösen.

Ihr geht in andere Projekte und andere Teams.


Die Welt ist gerettet, die Avengers sind offizielle Helden. Thor bringt Loki und den Tesserakt nach Asgard. Jeder geht seine Wege. Die Gruppe löst sich auf. Sie haben ihre Aufgabe erledigt und werden vorerst nicht mehr gebraucht. Freundschaften haben sich geschlossen und neue Wege werden gegangen.


Was ist in dieser Phase wichtig?

Macht euch eurer Erfolge bewusst. Feiert diese Erfolge und gebt euch stärkendes für den weiteren Weg mit. Vielleicht arbeiten einzelne von euch in anderen Teams zusammen.

Verabschiedet euch voneinander und reflektiert was ihr geleistet habt.

Geht bewusst auseinander. Vielleicht kommt ihr in genau dieser Konstellation einmal wieder zusammen. Dann ist es leichter für euch durch die ersten beiden Phasen zu kommen.


Die Führung sollte hier wieder in die Struktur und Klarheit gehen.

Sie gestaltet den Ablösungsprozess, sodass jeder in der Gruppe die Möglichkeit hat sich zu verabschieden. Von den Mitglieder, aber auch von dem Thema, das bearbeitet wurde.

Dies kann durch Reflexion des Erlebten und der Gruppenzusammenarbeit passieren. Ein gutes Ritual ist eine Feier der gemeinsamen Erfolge. So können diese durch alle gewürdigt werden.


Die Führung sollte auch darauf achten, dass jeder Einzelne der Gruppe, miteinander und mit dem Thema innerlich gut abschließen kann.

Was ist generell wichtig zu beachten?

Sobald ein neues Mitglied ins Team kommt, beginnt ihr wieder bei der Kennenlernphase. Dies ist besonders schwierig für eine Führungskraft und das Team diese Person gut im Team aufzunehmen und ihr zu ermöglichen ihr volles Potential zu entfalten. Das kann unbequem sein, weil vielleicht der eine oder die andere ihre Rolle und Position aufgeben muss und eine neue erhält. Je nach Fähigkeiten des neuen Mitgliedes.



Entsprechend hart kann die Orientierungsphase ausfallen.

Leistungsfähigkeit in den jeweiligen Gruppenphasen

Die Leistungsfähigkeit eures Teams hängt auch von der Gruppenphase ab. Die folgende Grafik verdeutlicht eure Performance im Team.


Die meisten Teams bleiben in der zweiten Phase stecken und verlieren sehr viele Reibungsverluste durch anhaltende Unklarheit und Machtkämpfe im Team. (z.B. Streit, unklare Aufgabenverteilungen, unklare Kommunikation, doppelte Arbeit, Informationen werden vorbehalten, etc...)


Aus diesem Grund ist es wichtig das Team zusammen zu führen und sie in die vierte Phase zu bringen. Dort kann sie viel mehr leisten!

Leistungsfähigkeit in den Gruppenphasen

In welcher Phase befindet sich dein Team?

  • Seid ihr noch in der Orientierung?
  • Müsst ihr noch eure Positionen erkämpfen?
  • Kommen immer wieder neue Mitglieder dazu und ihr beginnt immer wieder von vorne?
  • Seid ihr euch euren Rollen bewusst?
  • Kommuniziert ihr darüber?
  • Wisst ihr wer für was verantwortlich ist?
  • Seid ihr euch selbst genügend?
  • Wollt ihr nicht performen, weil es einfach schön ist, Teil der Gruppe zu sein?


In jeder Phase benötigt das Team etwas anderes. Beachtet dies und ihr könnt mit Spaß und Freude zusammen arbeiten.

Ich begleite euch gerne in die Performance!

Und wenn ihr Begleitung in einer Phase oder in allen benötigt, dann stehe ich euch zur Seite.

So werdet ihr gemeinsam, wie die Avengers Rücken an Rücken zusammenstehen, und könnt eure Welt retten, oder was auch immer euer Ziel ist!

Gehen wir es an!

Mache jetzt einen Termin mit mir aus:

Im kostenlosen Erstgespräch können wir die Rahmenbedingungen klären, wie ich euch unterstützen kann wie die Avengers zu performen!

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Ich habe mir überlegt, was kann ich als Berater zu dieser Situation mit Homeoffice und Corona beitragen? Ich biete ab sofort kostenlose Beratungen an. Ab Montag, 23.03. beginne ich mit Onlinesprechstunden zu folgenden Themen: Homeoffice : Wie kann es gelingen? Was muss ich beachten? Onlinemeetings : Wie können wir durch das Internet zielgerichtet arbeiten und was braucht es für ein gelungenes Miteinander? Socialdistancing : Wie bleiben wir trotzdem in Kontakt? Was brauchen wir jetzt als Menschen? Austausch : Wie gehts mir jetzt als Führungskraft / Unternehmer / Selbständiger? Wenn Sie Interesse haben, melden Sie sich bei der Mailingliste an:
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